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Authentischer Employer-Brand-Launch für REWE Lieferservice
Die REWE Digital Fulfilment Services GmbH ist die operative Einheit hinter dem REWE Lieferservice und verantwortet die digitale Bestell- sowie die gesamte Fulfillment-Logistik. Sie steuert hochautomatisierte Prozesse vom Wareneingang bis zur Auslieferung und schafft so die Grundlage für einen effizienten, skalierbaren Online-Lebensmitteleinkauf.
Leistungen
Die Herausforderung
REWE Lieferservice steht vor der Herausforderung, in einem stark umkämpften Arbeitsmarkt qualifizierte Fahrer:innen und Lagermitarbeitende zu gewinnen. Das Projekt zielt auf den strategischen Aufbau einer glaubwürdigen Arbeitgebermarke, die den Arbeitsalltag realistisch abbildet und Vertrauen schafft.
Die Komplexität liegt in der Zielgruppe:
- Sehr diverse Mitarbeitendenstruktur mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen
- Unterschiedliche Sprach- und Bildungshintergründe
- Hohe Skepsis gegenüber klassischer Employer-Werbung
- Physisch anspruchsvolle Tätigkeiten
Employer Branding funktioniert nur, wenn Sprache, Tonalität und Bildwelt exakt zur Lebensrealität der Zielgruppe passen.
Die Umsetzung
1. Research
Im Rahmen der strategischen Grundlage haben wir vor Ort Gespräche mit aktiven Mitarbeitenden geführt, um authentische Einblicke in den Arbeitsalltag, die Motivation und Kultur zu gewinnen. Die daraus abgeleiteten Erkenntnisse sind direkt in die Entwicklung der neuen Employer Brand eingeflossen und bilden ihr inhaltliches Fundament.
2. Strategie
Aus der Analyse entsteht das zentrale Narrativ „REWE bietet Chancen“. Der Fokus liegt auf Neustart, Perspektive und Entwicklung. Darauf aufbauend entwickeln wir:
- eine Social-first Employer-Brand-Strategie für Instagram und TikTok
- eine klare Tonalität, die ehrlich, direkt und verständlich ist
- ein mutiges, industrielles Design, das sich bewusst vom klassischen REWE-Look absetzt
Das Design ist kantiger, lauter und näher an der Arbeitswelt der Zielgruppe.

Content & Kampagne
Die Strategie wird in greifbare Inhalte übersetzt. Innerhalb eines Tages entstehen einem Content-Shooting mit echten Mitarbeitenden als Protagonist:innen über 50 Assets:
- Social Videos & Reels
- Kampagnenmotive für Recruiting
- Interviews & B-Roll
- Motion- & Cut-Varianten für Performance
Zusätzlich produzierten wir zwei Filme für ein internes Event auf operativer Ebene, die den Weg zur neuen Employer Brand dokumentieren und die Wirkung der strategischen Neuausrichtung greifbar machen.
Highlight
Ein begleitendes Highlight ist der Relaunch der Karriereseite, die auf Basis des neuen Employer Brandings umgesetzt wird. Die inhaltliche und visuelle Grundlage für die Website entsteht aus der neuen Strategie; die technische und gestalterische Umsetzung liegt bei unserer Partneragentur Friendventure.
Das Ergebnis
Das Projekt zeigt, wie wirkungsvoll strategisches Employer Branding mit echter Zielgruppenkenntnis ist. Erfolgreiches Employer Branding beginnt nicht mit Design oder Kampagne, sondern mit Zuhören. Durch echte Einblicke, strategische Klarheit und mutige Umsetzung entsteht eine Arbeitgebermarke, die Vertrauen schafft und wirkt. Die neue Ausrichtung wird intern wie extern als ehrlich, relevant und mutig wahrgenommen.
Ausblick
Die Zusammenarbeit wird strategisch und operativ weiter ausgebaut. adfriends übernimmt die laufende Full-Service-Betreuung der Social-Media-Kanäle Instagram, Facebook, TikTok und YouTube. TikTok und YouTube werden dabei neu aufgesetzt und gezielt als zusätzliche Touchpoints für Employer Branding und Recruiting etabliert. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird anschließend eine Always-on-Recruiting-Kampagne ausgerollt. Sie zahlt kontinuierlich auf die Awareness des REWE Lieferservice als Arbeitgebermarke ein und fokussiert sich gleichzeitig auf zielgerichtete Conversions in Form von Bewerbungen.
Ihr wollt neue Talente für eure Arbeitgebermarke begeistern?
Wir zeigen euch wie wir eure Arbeitgebermarke zum Leben erwecken und auf Social Media sichtbar machen.






